交通行政执法人员实施交通行政执法，不得使用下列语言：

一、执法检查时，使用轻蔑、粗俗类的招呼词语。例如：

喂，开车（船）的，下车（船）接受检查！

喂，快把证件拿出来！

二、发现有违法时，使用讥讽性，歧视性语言。例如：

你胆子不小，钱多了，欠罚！

你是外地的，还敢到我们这儿耍威风！

三、纠正违法行为，对方没反应或对方动作慢时，使用侮辱性、训斥性语言。例如：

    喂，你聋了吗？

    要死不活的，你还不快点？

四、当对方要求解释执法依据时，使用拒绝性、侮辱性语言。例如：

    我没功夫听你罗嗦。

    你还有完没完，我不是已经答复你了吗？

    你问我，我问谁？

    有什么规定，你自己没长眼睛，不会看吗？

五、纠正违法行为，对方辩解时，使用拒绝性、训斥性、威胁性语言。例如：

少罗嗦，是你说了算还是我说了算！

你再狡辩，罚你更多！

你今天不讲清楚，就甭想走。

六、现场实施罚款、收费，对方不服时，使用粗暴性、威胁性语言。例如：

你老实点，不交钱就扣你车（证）！

七、暂扣违法车船，对方不服时，使用训斥性、挑衅性语言。例如：

我就是要扣你的，你还能怎么样？

八、要求对方在有关文书上签字时，使用拒绝性、欺骗性语言。例如：

不用看了！都是照你说的记的，快签名吧！

九、群众说自己执法态度不好时，使用挑衅性语言。例如：

我就这态度，你有本事去告吧！

有意见，你去找领导（上级）反映好了！

十、告戒违法当事人时，使用训斥性、威胁性语言。例如：

如果下次再犯，就没这么客气了！

十一、对方违法拒不改正发生争吵时，使用威胁性、挑衅性语言。例如：

咱们走着瞧！

我看你是不想混了！

十二、向对方说服教育时，使用推卸责任、拨弄是非类的语言。例如：

我们也不想多事呀，是上面要我们这样做，没办法啊！

交通行政执法人员在交通行政执法过程中使用行政执法忌语的，视情节予以批评教育、勒令离岗培训或者收回交通行政执法证件。